Phường Hà Khánh: thực hiện hiệu quả chuyển đổi số, từng bước hoàn thiện hiện đại hóa nền hành chính

Trong thời gian qua, để góp phần thúc đẩy phát triển chính quyền số, kinh tế số, xã hội số, hướng đến xây dựng nền hành chính phục vụ, vì nhân dân, phường Hà Khánh đã tập trung triển khai đồng bộ nhiều giải pháp nhằm đưa Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả hiện đại của phường trở thành trung tâm chuyển đổi số.

Cán bộ công chức tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả hướng dẫn người dân đến liên hệ công việc

Theo báo cáo của Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả phường Hà Khánh, trong nửa đầu quý III/ 2024, 100% hồ sơ được UBND phường tiếp nhận, thụ lý, giải quyết đúng và trước hạn qua hệ thống dịch vụ công trực tuyến toàn trình và dịch vụ công trực tuyến một phần trên cổng dịch vụ công quốc gia.

Bên cạnh đó, phường Hà Khánh luôn quan tâm nâng cao chất lượng hoạt động của Bộ phận Tiếp nhận và trả kết quả hiện đại. Trong đó, ứng dụng công nghệ thông tin, xây dựng chính quyền điện tử, chữ ký số và phần mềm quản lý quá trình giải quyết thủ tục hành chính. Phường tăng cường giải quyết thủ tục hành chính dịch vụ công trực tuyến toàn trình và dịch vụ công trực tuyến một phần trên cổng dịch vụ công quốc gia; thực hiện biên lai điện tử, thanh toán không dùng tiền mặt; thực hiện quét mã QR code khảo sát sự hài lòng của người dân khi đến giao dịch tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả hiện đại của phường, giúp quá trình giải quyết các thủ tục hành chính một cách chính xác, nhanh chóng và tiện lợi.

Cán bộ Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả hiện đại phường Hà Khánh hướng dẫn người dân thanh toán lệ phí qua mã QR code.

Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả hiện đại phường Hà Khánh đã và đang thực hiện hiệu quả chuyển đổi số, từng bước hoàn thiện hiện đại hóa nền hành chính, nâng cao chất lượng phục vụ người dân và doanh nghiệp. Đồng thời sử dụng truy cập Nền tảng hỗ trợ quản lý bảo đảm an toàn hệ thống thông tin theo cấp độ. Tại đây, Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả hiện đại phường Hà Khánh đảm bảo hoạt động tốt, phục vụ việc tiếp nhận, giải quyết hồ sơ cho tổ chức, cá nhân khi đến giao dịch công việc.

Thu Hương