Phường Hà Khánh: phát huy vai trò của đội ngũ cán bộ, công chức trong Cải cách hành chính

Có thể nói cải cách hành chính hiện nay đang dần hoàn thiện nhằm xây dựng nền hành chính công hiệu lực, hiệu quả và hiện đại. Cải cách hành chính đang hiện thực hóa mục tiêu chính trị của Đảng đó là: Xây dựng Nhà nước pháp quyền xã hội chủ nghĩa của Nhân dân, do Nhân dân, vì Nhân dân.

Cải cách hành chính được triển khai thực hiện trên nhiều nội dung, bao gồm: Cải cách thể chế hành chính nhà nước; cải cách thủ tục hành chính; cải cách tổ chức bộ máy hành chính; xây dựng và nâng cao chất lượng đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức; cải cách tài chính công; hiện đại hóa nền hành chính.

Thời gian qua, công tác cải cách hành chính phường Hà Khánh nhìn chung đã chủ động, thường xuyên, đảm bảo tiến độ và chất lượng theo quy định. Từ việc UBND phường đã rà soát, bố trí, sắp xếp lại hồ sơ một cách khoa học; cho đến chất lượng văn bản được nâng cao; ứng dụng công nghệ thông tin được đẩy mạnh góp phần nâng cao chất lượng cung cấp dịch vụ công cho người dân, tổ chức, doanh nghiệp; đặc biệt là đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin trong cung ứng dịch vụ công mức độ 3, mức độ 4 đã góp phần cải thiện chất lượng phục vụ người dân.

          Đạt được kết quả trên phần lớn phụ thuộc vào vai trò, trách nhiệm đội ngũ cán bộ, công chức phường - những người thực thi công vụ trong bộ máy hành chính nhà nước. Cán bộ, công chức là một mắt xích quan trọng, không thể thiếu của nền hành chính nhà nước, là chủ thể quan trọng trong quá trình cải cách hành chính. Họ có nhiệm vụ tổ chức thực thi chính sách, pháp luật, quản lý các lĩnh vực của đời sống xã hội, đảm bảo hiệu lực, hiệu quả trong quản lý nhà nước. Để khẳng định vai trò của mình, đội ngũ cán bộ, công chức phường luôn chủ động, tích cực hết lòng, hết sức phục vụ Nhân dân.

 Cùng với việc cán bộ, công chức luôn nâng cao ý thức, trách nhiệm, văn hóa ứng xử trong giao tiếp, thường xuyên đi cơ sở nắm bắt tình hình thực tế cùng người dân giải quyết những vấn đề vướng mắc về các thủ tục hành chính; Bên cạnh đó, UBND phường đã và đang làm tốt việc đánh giá chất lượng đội ngũ cán bộ công chức theo từng tháng, trong đó nêu cao vai trò cũng như trách nhiệm của từng cán bộ công chức trong việc đã làm tròn và làm tốt vai trò trách nhiệm của mình trong việc tiếp công dân hay chưa. Để từ đó, đánh giá một cách khách quan, công khai, minh bạch chất lượng cán bộ công chức làm cơ sở bình xét cuối năm.

Nhận thức được tầm quan trọng của một nền cải cách hành chính công, trong những năm qua UBND phường đã trú trọng trong việc đẩy nhanh tốc độ cải cách hành chính, vai trò của đội ngũ cán bộ, công chức trong hệ thống hành chính nhà nước. Để làm tốt việc này, phường Hà Khánh đã tập trung:

Người được bố trí thực hiện nhiệm vụ cải cách hành chính có trình độ chuyên môn, nắm chắc quy trình giải quyết từng vụ việc cụ thể, ứng dụng thành thạo công nghệ thông tin; Cán bộ công chức thường xuyên được tập huấn, bồi dưỡng thực hiện nhiệm vụ cải cách hành chính. Trong kiểm tra, đánh giá dựa trên hiệu quả công việc, bảo đảm tính công tâm, khách quan; đánh giá, nhận xét đúng người, đúng việc nhằm phát hiện, chấn chỉnh kịp thời những sai sót; kiên quyết xử lý những cán bộ, công chức có hành vi thiếu trách nhiệm, sai phạm nghiêm trọng xâm hại quyền lợi ích của Nhà nước, cơ quan, tổ chức, công dân. Trong quá trình thực hiện các thủ tục hành chính 100% thủ tục hồ sơ đảm bảo công khai, minh bạch và được thực hiện qua môi trường mạng từ khâu tiếp nhận đến trả kết quả qua dịch vụ công trực tuyến mức độ 3, 4. Từ đó, nâng cao trách nhiệm, tạo điều kiện thuận lợi cho tổ chức, cá nhân, doanh nghiệp thực hiện các dịch vụ công cần thiết.

Đội ngũ cán bộ, công chức phường nâng cao nhận thức, thực hiện đầy đủ nhiệm vụ thể hiện tốt vai trò, trách nhiệm của mình; không ngừng nâng cao ý thức, trách nhiệm phục vụ nhân dân. Trong giao tiếp, ứng xử với Nhân dân luôn thể hiện tinh thần trách nhiệm cao, không thờ ơ, lơ là trước những yêu cầu, bức xúc của Nhân dân, luôn lắng nghe ý kiến góp ý của người dân về thái độ phục vụ để điều chỉnh kịp thời.

Phường đã thực hiện tốt công tác tuyên truyền, phổ biến sâu rộng về cải cách hành chính. Cải cách hành chính có tầm quan trọng, ý nghĩa, mục tiêu tác động đến sự phát triển kinh tế - xã hội của đất nước. Qua tuyên truyền, nâng cao nhận thức, vai trò, trách nhiệm của người đứng đầu; nâng cao kỷ luật, kỷ cương hành chính, quy tắc ứng xử của đội ngũ cán bộ, công chức. Tuyên truyền kết hợp với giáo dục lòng yêu nước, tự hào dân tộc gắn với việc học tập và làm theo tư tưởng, đạo đức, phong cách Hồ Chí Minh trong đội ngũ cán bộ, công chức.

Nhìn chung, cải cách hành chính là nội dung quan trọng của nền hành chính nhà nước. Cải cách hành chính nhằm đảm bảo hiệu lực, hiệu quả quản lý nhà nước, đảm bảo tính công bằng, minh bạch, loại bỏ thủ tục rườm rà, chồng chéo, gây khó khăn cho dân. Phường Hà Khánh đang từng bước làm tốt vai trò của mình trong Cải cách hành chính. Trong thời gian tới phường sẽ nỗ lực hơn nữa trong việc hoàn thiện và đạt mục tiêu đề đồng thời nêu cao vai trò trách nhiệm của từng cán bộ công chức từng bước đáp ứng sự kỳ vọng và tin tưởng của Nhân dân./.

Phường Hà Khánh